TKA Bilişim Para İadesi Yapılma
Merhabalar,
27.07.2024 tarihinde MSI marka bilgisayarımı ekran kırık olduğu için bu firmaya verdim. Sonrasında geri dönüş yaptılar 14.160 TL para ödemesi de yaptım. Bana dediler ki malzeme 20/25 gün termin süresidir. Bunun üstüne arayıp sorduğumda cevap alamadım. Bende şirkete gittim ve yerinde sorayım dedim. Bir de öğrendim ki malzeme daha ön siparişte. Dedim tamam olabilir yurt dışından gelmemiştir. Bilgisayarımı iade aldım 6.09.2024 tarihinde ve para iadesini istedim. Bana dediler 7/15 iş günü içerisinde ödeme yapılan hesaba iade edilecektir. Bugün 25.09.2024 tarihi kimse telefonumu açmıyor ve mesajlarıma cevap vermiyor. Bu firma çok kötü bir firma. Ayrıca kendileri hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Merhabalar Cihazınızla ilgili Özel sipariş verip yedek parça tedarik sürecine girdiğiniz ve bu sürecin size uzun süre bileceği en başında belirtilmiş olup normal parça tedarik sürecinde karşı tarafa ödeme yapılması ve sipariş iptal olmama durumu olmasına rağmen hiçbir zorluk çıkarmadan geldiğiniz gün sizi ağırlayıp cihazını aldığımız şekilde iade yapıp 27.09.2024 Tarihine kadar bir iade Termin süreci belirtildi bu süreç gelmeden defaatle şirketi sayısız arayarak servis şoförlerine kadar baskı kurup süreci hızlandırmak için sürekli tacize varacak şekilde yöneliminizden ötürü belirtilen süreç tamamlanana kadar size dönüş yapılmama kararı alındı fakat siz bu süre zarfı için termin sürecinin WhatsApp'ta yazılı ve size sözlü olarak beyan edilmesine rağmen firma sanki size verdiği taahhütleri yerine getirmiyormuş gibi bir algı yaratarak marka değerine zarar verme noktasında bir eğilimde bulundunuz bu rahatsız edicisi süreci sulh yolu ile değil hukuksal haklarımızı kullanarak yapılan bütün harcama ve tüketici hakem kurallarına uyarak vazgeçtiğimiz haklarımız ile birlikte şirket avukatımız aracılığı ile takip edeceğiz. Müşterinin KVKK gereği paylaşması yasak olan görsellerden iade tarihinin gelmeden bu süreci başlattığını görebilirsiniz.





Hiçbir telefona bakmayıp. Hiçbir mesaja cevap vermeyip. Sonra haklı çıkmaya çalışmanız çok enteresan. Yorumlara bakıyorum herkese aynını yapmışsınız. Lütfen para mı ödeyin kapatalım bu konuyu