to read complaints and reviews, or file yours.Titanic Möble Mobilya Teslimatında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Mart ayında 150 bin liralık mobilya aldık ve peşin ödedik. Herkesin bildiği gibi mağaza sahibinin satana kadar inanılmaz ilgisi ile karşılaştık ve sonrasında gelen inanılmaz baştan savma davranışlarına maruz kaldık. Ağustosta evlendik ve mobilyalar 3 ay olduğu halde bir türlü tamamlanmadı ve gelmedi. Telefonlara asla çıkılmıyor. Mobilyayı değiştirttiler ve o da gelmedi. 20 gün içerisinde gelmezse sizden ekstra ücret talep edilmeyecek dediler. Aradan 1 buçuk ay geçti. Konsolun ayağını getirdiler ve utanmadan ücret talep ettiler. Aşırı saygısız bir üslupla konuşan m*** Hanım (muhasebe sorumlusu) bir de tehdit etti. Sizi icraya veririz diye. Hem kendi hatalarını görmüyorlar bir de saygısız bir şekilde kavga ediyorlar. Asla hatalarını kabul etmiyorlar. Bir de sizi suçlu çıkarıyorlar.
mğüşterimizin bahsetmiş olduğu gibi bir ekstra ücret talebi falan firmamız tarafından gerçekleştirilmemiştir. müşterimiz üründe değişime gitmiş olup 3000 tl değişim fark bedeli karşılıklı imza altına alınarak sözleşme düzenlenmiştir. ödemeyi ürünün teslim olacağı günün sabahında yapacağı şeklinde konuşulmuştur. değişen ürünler 08.11.2024 de teslim edileceği konuşulmuş olup inegöl tır planlamasında oluşan öngörülemeyen sebeblerden kaynaklı ürün teslimatımız 20 gün gecikmiş olup bunun karşılığında da ödeme tahsilatı da aynı şekilde ertelenmiştir. değişim yapılan ürünler 23.11.2024 tarihinde müşteriye teslim edilmiş olup paketten çıkan üründe ayak sorunu oluşmuştur bu problem çözülene kadar da biz değişim bedeli olan 3000 tl yi talep etmedik sorunlar çözülüp talep edilir dedik daha sonra 05.12.2024 tarihinde müşterimizin ayak vs eksikleri tamamlanmış olup tarafımıza sorunsuz raporu geldikten sonra 3000 tl ödemeyi talep ettik. şikayet var sayfasına canı sıkılan yorum yaparak firma karalama yapmaktadır. emre kaya isimli müşterinin bu haksız kazanç elde etme ithamlarına karşılık konu ile ilgili belgeleride ekte sunduk.
Gönderdiğiniz tüm belgeleri biz fazlasıyla hem de konuşmaları da ekleyerek gönderdik. Hala utanmadan haksız kazanç diye biliyorsunuz. Sizin söylemediğiniz hiçbir şeyi iddia etmiyoruz biz. Hakkız kazanç yapan kim bunu söylerken utanmamanıza şaşırmıyorum. Kendi ağzınızla söylediğiniz şeyleri bile kabul etmiyorsunuz 15 günlük gecikme halinde talep edilmeyecek denilen ücreti talep ediyorsunuz utanmadan. 3 binin peşine düşüp haksız kazanç isteyen kim bir düşünün. 150 bin verdikten sonra 3 bin lira bize dokunacak bir meblağ değil ama sizin numaralarınıza ve yalanlarınıza karşı 1 kuruş vermek insanın kendine hakareti gibi. Baştan sona hatalısınız ama asla muhatap bulamadık. Defalarca arayıp mesaj atarak biz peşinden koştuk sizin sorumsuzluklarınızın. Hakkımızı asla helal etmiyoruz. Elbette birlerlerden çıkacak aldığınız bu kadar ah. Tanıdığımız herkese söylüyoruz nasıl bir firma olduğunuzu bu da size en güzel reklam.
Ayrıca Şikayetvar'a canı sıkılan değil canını sıktığınız insanlar yazıyor anlarsanız tabii. Hiç sanmıyorum ama.
