Kayıp Airpods Ve Aksesuarlarım İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

14.06.-18.06.2024 tarihlerinde Titanic Luxury Collection Bodrum otelinde konakladım. Tatil dönüşümde Airpods 2. Nesil kulaklığımı kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kaybettiğimi fark ettim. Otele kayıt yaptırırken D**** G**** adıyla ve 2421 numaralı odada konakladım.

7 Temmuz tarihinde otelin kayıp eşya departmanına WhatsApp üzerinden ulaştım ve kayıp eşyamın görüntüsünü bana ilettiler. Görüntü üzerinden teyitleştikten sonra bana kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kulaklığım tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda ilgili birime aktaracaklarını söyleyip geri dönüş yapılmadı. En son tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece kulaklıkların olduğunu, kutunun ve aksesuarların olmadığını belirttiler ve daha sonra hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Böyle bir işletmeye bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım. Kayıp eşyamın eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasını acil olarak talep ediyorum.