Tissot Ayıplı Ürün Satıldı

Konyalı saatten Tissot marka saat aldım. Ürünü 2 gün kullandıktan sonra tarih atmadı ve mağazaya götürdüğümde çalışan, kontrol sağlayıp bir sorun olduğunu söyledi. Sonra servise gönderdik, fakat servis fabrika standartlarında çalıştığını söyleyip saati bana geri gönderdi. Yeni aldığım bir üründe (mağaza çalışanlarının gözlemine göre) neden bu sorunu yaşadım? Hevesle aldığım saat. Servisin açıp düzelttiğini düşünüyorum, değişim yapamıyorum çünkü servise gönderildi. Müşteri memnuniyeti adına markadan iadem istiyorum.