Sürekli Bozuk Süt Ve Migros’a Yönelik Şikayet

Tire Süt markasının 1 litre cam şişe organik sütünü Bodrum garaj 3m Migros şubesinden satın aldım. Son tüketim tarihinden iki gün önce açtığım halde sütün tadı çok kötü ve ekşimsi şekilde bozuk çıktı. Üstelik bu durum kısa süre içinde ikinci kez başıma geliyor.

İlk bozuk ürünü Migros’a geri götürdüm, iade aldılar ancak 130 liralık bir ürün için arabaya binip markete gitmek, işlemlerle uğraşmak ve tekrar eve dönmek ciddi zaman kaybı oldu. İkinci olayda artık tekrar gitmemeye karar verdim çünkü aynı sorunla yeniden karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de mağduriyetimi artırdı.

Ben Tire Süt yoğurdunu severek tüketiyorum ve markaya olan güvenim tam, bu nedenle özellikle sütlerde yaşadığım bu tekrar eden sorun beni daha da şaşırttı. Sorunun üretimden çok, dağıtım öncesi ya da dağıtım sırasında, soğuk hava deposu olmayan bekleme alanlarında tutulma gibi nedenlerle ortaya çıkabileceğini düşünüyorum.

Tire Süt ve Migros’tan bu bozulmaların nedeninin araştırılmasını, üretim, saklama ve dağıtım koşullarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet için tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.