Tiny Lamb’dan Eksik Ürünlerin Hemen Gönderilmesi Talebi

Tiny Lamb firmasının Instagram sayfası üzerinden 2 Mart tarihinde 3 adet müslin battaniye ve tulum şapka takımı siparişi verdim. Bu siparişin ödemesini yaptım ve elimde sipariş/fatura bilgilerim de mevcut.

12 Mart’ta sadece 2 adet tulum tarafıma teslim edildi, ancak özellikle bej renkli müslin battaniye ile birlikte tulum ve şapka takımım gönderilmedi. Eksik ürünleri hemen fark edip kendilerine hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de müşteri numaralarından ulaştım. Eksik ürün gönderdiklerini kabul edip, ürünleri hemen kargoya vereceklerini söylediler.

Aradan geçen süreye rağmen 24 Mart itibarıyla eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sosyal medyadan dün bana tekrar dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen geri dönüş yapmadılar, bugün ise telefon numaralarından da ulaşamıyorum.

Tiny Lamb firmasından, ödeme yaptığım eksik ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da eksik gönderilen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.