Ana Sayfa
Timberland
Timberland Ayakkabı İlk Kullanımda Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

ID:33779850

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Timberland Ayakkabı İlk Kullanımda Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Timberland

26 Eylül 2025 08:05

904

11.08.2025 tarihinde Timberland internet sitesi üzerinden 482086 sipariş numarasıyla 8.750 TL’ye su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaz kıyafet uygulamasının bittiği gün, yani 15.09.2025 tarihinde ilk kez ve sadece çok kısa bir mesafede kullandım. Ancak ayakkabının topuk kısmı ciddi şekilde ayağımı vurdu ve yara yaptı; bu nedenle ürünü tekrar kullanmam mümkün olmadı.

Durumu hemen Timberland müşteri hizmetlerine ilettim, onların yönlendirmesiyle ürünü incelemeye gönderdim ve ayağımın fotoğrafını da firmaya mail yoluyla ilettim. Ancak ürünün imalattan kaynaklanan bir hatası olmadığı ve garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullanmama rağmen, bu kadar pahalı ve iddialı bir markadan böyle bir sonuç almak beni gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Firmanın ticari nezaketten uzak, müşteri memnuniyeti gözetmeyen ve sattığı ürünün arkasında durmayan bu davranışı nedeniyle müşterilerin bu firmadan alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Melih

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Converse Ayakkabım İçin Olumsuz İnceleme Kararı Şaşkınlığı

Vahap

Converse

04 Mayıs 2025 02:38

1.265

19.04.2025 tarihli başvurum sonucunda, topuk kısmından yırtılan Converse markalı ayakkabım incelenmiş ve tarafıma olumsuz dönüş yapılmıştır. Ancak ürünü çok kısa bir süre ve son derece dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedi...

Kısa Sürede Yırtılan Converse Ayakkabım İçin Olumsuz İnceleme Kararı Şaşkınlığı

Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Eda

Birkenstock

29 Ağustos 2025 17:11

1.440

29.07.2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Birkenstock Gizeh terlik, ilk giydiğim anda ayaklarımda ciddi yara yaptı. Konuyla ilgili olarak mağaza müşteri yetkilisini aradığımda, ürünü yaklaşık on gün kadar kullanmamı ve yara oluşumu devam ederse iade alabileceklerini belirttiler. T...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Ayağımı Vuran Ayakkabının İadesi Reddedildi

Melih

Timberland

10 Ekim 2025 12:46

673

15 Eylül 2025 tarihinde kendi sitelerinden almış olduğum Timberland Erkek Klasik Açık Kahverengi Deri Tekne Ayakkabısı ayağımı vurduğundan dolay iade talebim geri çevrilmiştir. Ayağımı vuran ayakkabıyı giymek zorunda mıyım? Giyildiği için geri alınamayacağı söyleniyor. Giymeden vurup vurmayacağı nas...

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Mağduriyet Ve İlgisiz Hizmet

Hümeyra

Forelli Ayakkabı

16 Mayıs 2025 21:04

2.380

25.04.2025 tarihinde ayakkabı aldım. Sadece bir gün giydim ve ayakkabı ayağıma vurduğu için geri götürdüm. Ancak ayakkabıyı giydiğim için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Kilometrelerce yol gelip düzgün hizmet almak isterken, ilgisiz ve alaycı cevapla...

Ayakkabı İadesinde Mağduriyet Ve İlgisiz Hizmet

1 Destek

1 Yorum

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol'dan Alınan Sneaker'da Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma Sorunu

Hülya

İpekyol

13 Ağustos 2025 13:50

573

27.07.2024 tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım sneaker ayakkabıda, kısa süreli ve az kullanıma rağmen çatlamalar ve yanlardan açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda 10-15 defa kullandım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Ürünü 24.07.2025 tarihinde mağazaya g...