Feribot Seferinde Mağduriyet Ve Kötü Muamele: Ne Biletimiz Geçerli Sayıldı, Ne De Yetkili Bulabildik

02.08.2025 tarihinde saat 08:45’te Tilos Travel’dan Çeşme Limanı’ndan Sakız Adası’na geçiş için feribot bileti satın aldık (iki yetişkin ve bir çocuk). Sabah erken saatte limanda olmamıza rağmen, 08:35’te firmadan bir yetkili, elektronik bir arıza nedeniyle geminin hareket edemeyeceğini, 09:30’da Turyol firmasına ait feribota bineceğimiz bilgisini verdi.

Saat 10:00'da Turyol feribotu geldiğinde, hem Turyol’dan hem Tilos Travel’dan bilet alan yolcuları ayrı sıralara aldılar. Yoğun sıcaklıkta ve çocukla beklememize rağmen, özellikle görevli personele çocuklu ailelere öncelik verilmesi gerektiğini dile getirdik. Ancak Turyol personeli bize kaba ve kırıcı bir şekilde “Gelin siz çalışın isterseniz. İstemiyorsanız gemiye de almayız! ” şeklinde yanıt verdi ve hiçbir kolaylık sağlanmadı.

Önce araçlar feribota alındı, bu süreçte yolcu güvenliği ve çocuklar kesinlikle dikkate alınmadı. En sonunda ise “sizi almıyoruz” denilerek Tilos firmasından kimse feribota alınmadı. Yanımızda hem Tilos Travel’ın hem de Turyol’un yetkilisi yoktu ve liman personeli de dosdoğru ilgilenmedi. Tüm sabrımıza ve uyarılarımıza rağmen yetkili bulamadık ve mağduriyetimiz katlanarak devam ediyor. Hâlâ katamaranın geleceği bilgisiyle bekletiliyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, başta Tilos Travel olmak üzere Turyol firmasının personeline dair şikayetimizin dikkate alınmasını, hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de bu süreçte karşılaştığımız kötü muamelenin ve mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.