TikTok'ta Mernis Hatası Nedeniyle Ehliyet Doğrulaması Yapılamıyor

TikTok uygulamasında iPhone cihazımda ehliyet yükleme aşamasında sürekli “Mernis hatası” alıyorum ve bu sorun, Getir Araç ile anlaşma sağlandığı andan itibaren devam ediyor. Getir Araç uygulamasından ve hizmetten yıllardır çok memnunum, daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Bir dönem telefonum bozulduğu için oğlumun telefonundan erişmeye çalıştım, hatta denemek için oğlumun ehliyetiyle de denedik ancak onda da doğrulama olmadı. Sonradan oğlumun ehliyetinin üzerinden 1 yıl geçmesi gerektiğini öğrendim, bu nedenle onun olmaması normalmiş.

Ancak kendi ehliyetimle, kendi telefonumda defalarca denememe rağmen hâlâ aynı Mernis hatasını alıyorum. Getir Araç ile yapılan anlaşma nedeniyle bu doğrulamaya gerçekten ihtiyacım var, bu yüzden konunun üzerine özellikle düştüm ama sonuç alamadım. Üyeliğimi iptal edip yeniden açmayı da denedim, buna rağmen hata devam ediyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor.

TikTok’un gerekli teknik incelemeleri yaparak bu Mernis hatasını düzeltmesini ve hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde onaylanmasını talep ediyorum.