TikTok Üzerinden Aldığım Ürün Gönderilmedi, 1.200 TL İade Talebi

Celyambutik adlı satıcıyı TikTok üzerinden gördüm ve 7 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürün siparişi verdim. Benden ödemeyi IBAN’a ticari ödeme olarak göndermemi istediler, ben de 1.200 TL’yi banka üzerinden IBAN’a havale ettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de takip edebileceğim bir bilgi verildi. Kısa bir süre sonra da WhatsApp üzerinden engellendim ve şu anda numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mesajlarıma cevap verilmiyor, aramalarım da yanıtsız kalıyor.

Ben bu süreçte henüz bankaya, TikTok destek hattına ya da resmi makamlara başvuru yapmadım. Celyambutik ( kapalı Moda ) isimli bu satıcıdan kaynaklı olarak mağdur oldum ve gönderdiğim 1.200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ilgili hesapların ve faaliyetlerinin incelenmesini istiyorum.