TikTok Hesabım Çalındı, Yardım Alamadım Ve Kapatılmasını İstiyorum

İki yıl önce bana ait olan TikTok hesabım “_kbr_ky_1212” çalındı ve hesabın içindeki tüm bilgiler iznim olmadan değiştirildi. Hesaba bağlı e‑posta adresi ve telefon numarası da değiştirildiği için artık hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu süre içinde defalarca TikTok destek ile iletişime geçmeye çalıştım. Önce uygulama içinden yapay zeka destek sistemiyle birkaç kez görüştüm, ardından e‑posta gönderdim. Google üzerinden bulduğum şikayet ve bildirim kanalları dahil olmak üzere en az 100 kez şikayet oluşturdum. Buna rağmen her seferinde “size yardım edemeyiz” şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımda özel fotoğraf veya video içeriği olmasa da profilim bana ait ve izinsiz şekilde başkalarının elinde tutuluyor. Eski e‑posta ve telefon bilgilerim tamamen değiştirilmiş olduğu için hesabın bana ait olduğunu kanıtlamam da zorlaşıyor. Buna rağmen iki yıldır hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve hesabın kapatılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

TikTok’tan talebim, bana artık ait olmayan ve kontrol edemediğim “_kbr_ky_1212” kullanıcı adlı hesabın en kısa sürede tamamen kapatılması ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasıdır.