to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok uygulamasında hesabıma girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve telefonumu sıfırladıktan sonra uygulama silindi, tekrar yükledim. Hiçbir yanlış işlem yapmamama rağmen “çok fazla deneme, daha sonra tekrar deneyin” hatası almaya başladım. 8 Nisan’dan bu yana kendi telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum.
İlginç olan, Gaye04_ kullanıcı adlı hesabıma farklı kişilerin telefonlarından sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken sadece kendi telefonumdan giriş yapamıyor olmam. Eğer gerçekten bir güvenlik sorunu olsaydı, diğer cihazlardan da giriş yapamamam gerekirdi diye düşünüyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra Safari üzerinden TikTok’a girip sorun bildir kısmından durumu detaylı şekilde ilettim. Bana önce 24 saat beklemem gerektiği, güvenlik nedeniyle böyle olduğu söylendi. 48 saate yakın süredir beklediğimi yazdığımda ise bu sürenin uzayabileceği cevabını aldım. Ancak günler geçmesine rağmen hâlâ kendi telefonumdan giriş yapamıyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor.
İki faktörlü doğrulama özelliğini de kullandığım için hesabımın zaten ek güvenlik altında olduğunu düşünüyorum. Kendi telefonumdan hesabıma giriş yapabilmem için bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
TikTok hesabıma kayıtlı olduğum hesaba, telefonumu değiştirdiğim için farklı bir cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını izliyorum, telefon doğrulamasını başarıyla yapıyorum ancak buna rağmen sistem şifremi değiştirmeme izin vermiyor ve hesabıma giriş ya...
TikTok uygulamasını kullanırken normal video izlediğim sırada hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden hesabımdan çıkış yapıldı. Ardından hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda çift doğrulama açık olduğu için giriş yapamadım. Şifremi de unuttuğum için telefon numarama kod gönderip şifremi değiştirm...
TikTok hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım 0539 *** ** 13 numaralı hattıma ve eski telefonumda kayıtlı olan e‑posta adresine bağlı. Eski telefonumun ekranı kırık olduğu için telefona gelen doğrulama kodlarını göremiyorum, bu nedenle şifremi sıfırlayamıyoru...
Yaklaşık 6 aydır TikTok hesabıma erişemiyorum. “h**z” kullanıcı adlı hesabıma, uygulamayı telefonumdan sildikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama engeliyle karşılaştım. Hesabımda hem telefon numarası hem de e‑posta ile doğrulama açık olduğu için girişte kod isteniyor, anca...
Yorumlar