Sipariş Verdiğim Ferace Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

17 Ağustos 2025 tarihinde TikTok üzerinden “Muharrem Güzel Ferace” adlı hesaptan siyah ve beyaz renkli bir ferace satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla, toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Siparişten sonra ürünüm gönderilmedi, üstelik firma tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir yanıt verilmedi.

Sipariş verirken iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.