Tiktak'ta İlk Kullanım İçin Uygulanan İndirim Bedelinin Yansıtılmaması

Bugün ilk defa Tiktak'tan araba kiraladım, ilk kullanıma özel 400 TL indirimim olacağıyla ilgili hem mesaj almıştım hem de müşteri temsilcisi aramıştı. Toplamda 780 TL tutan yolculuğumun 400 TL si düşülmeden tam bedel kartımdan çekilmiş. Bununla ilgili firmayı aradığımda gönderilen kodu kullanım başlamadan girmeliymişim. Bu tamamen kullanıcıyı hataya sürükleyen bir uygulama. Eğer gerçekten indirim yapılmış olsaydı sistem zaten ilk defa kullandığımı görüyor bunu otomatik düşerdi. Yani vay efendim kodu girmediniz gibi ifadeler ne yazık ki bir kaçış olarak gözüküyor. Bu konuda firma zaten sistem üzerinde her veriyi görürken sistemi daha kullanıcı dostu yapmalı. Ödeme butonuna geldiğinde bir uyarı şeklinde şöyle indirim uygulanabilir gibi yönlendirilmeli. Arabalar güzel ve bakımlı ama sistem ne yazık ki kullanıcı dostu değil. Bunu biri okuyup dönüş sağlar mı bilmiyorum ama bilinsin istedim.