to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2024 saat 14.48'de kiraladığım 34 HKK 406 plakalı aracın yanına gidip kiralamayı başlattığımda aküsünün bitmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanıp arıza bildiriminde bulundum. Aracın aküsü bitik olduğundan dolayı sistem üzerinden aracı kitleyemediklerini belirttiler. Teknik ekip yönlendirildi ve kısa bir süre aracın başında beklememi rica ettiler. Sizi kırmayıp kısa bir süre denildiğinden aracın başında beklemeye başladım. Telefondaki müşteri hizmetlerine de acil işe gitmem gerektiğini belirtmeme rağmen aracın başında 1 saati geçen bir sürede beklemek zorunda kaldım. Sizin kontrol eksikliğiniz yüzünden mağdur duruma düştüm. Teknik ekip geldiğinde aracın başında beklemiş olmama şaşırdı. Çünkü aracın aküsünün bitik olduğunu daha önceden biliyorlardı. Aküsü bitmiş bir aracı haritada kiralanabilir olarak tutmak sizin ekibinizin suçudur. Sonuç olarak iş görüşmeme giderken sizi tercih ettiğim için pişmanım. Hem işimden hem de zamanımdan oldum. Bu mağduriyetimden dolayı sizden ricam hiç değilse böyle hatalı durumlar olduğu zaman markanızın müşterinin arkasında olduğunu görmek açısından hesabıma kupon tanımlamanızdır. Ekli görselde Tiktak ile olan görüşmelerimin saatlerine bakıp ne kadar zamanımızı çaldığınızı görebilirsiniz. Eğer şikayetimi dikkate alıp telafi etmezseniz bu durumdan çevremdeki herkese bahsedip, araç kiralamada başka marka tercih edeceğim.
06/07/2023 tarihinde araç kiraladım kiralamaz olaydım. Arabanın aküsü bitmiş hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme notu vs hiçbir şey yoktu bilmeden kiraladım daha sonra arabayı çalıştırmak istediğimde araba yokuş üzerinde olduğu için geriye doğru kaydı ve haliyle çalışmadı arkadaki arabaya da çarpabi...
08.06.2024 tarihinde kullanmış olduğumuz TikTak Toyota Corolla 34 HTE550 plakalı aracı akşam saat 22:30 gibi Sultanbeyli merkezde park etmek ve kiralamayı sonlandırmak için durdurdum, fakat park yerinin alan dışı olduğu bilgisi geldi. Uygulama üzerinden yönlendirildiğim park alanına gittim, fakat or...
13.05.2024 tarihinde saat 16:00 civarında, ödeme alınamadığı için aracın kilitlendiğini fark ettim. İlgili personelle yaptığım görüşmeler sonucunda ödemeyi yapmama rağmen araç yaklaşık 20:30'a kadar kilitli kaldı. Bu süre zarfında, aracınıza bir zarar gelmemesi için ailemle birlikte yağmurlu havada ...
14.01.2024 tarihinde saat 11:50'de TikTak'tan yaptığım kiralama sırasında, aracı çalıştırdıktan sonra motor arıza uyarısı aldım. Sürüşe başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sürüşe engel bir durum olmadığını, yol yardımına bildirmem gerektiğini söylediler. Dedikleri gi...
