Tiktak In Haksız Yere Tarafımdan Aldığı Para

Tarafımdan kaynaklanmayan kaza sebebiyle para çekildi. 29.04.2024 tarihinde saat 20.27'de kiraladığım 34 FPJ 426 plakalı aracın, sözde benim kullanımım sırasında yaşandığı belirtilen kazadan dolayı hesabımdan 58.869,98 TL ve 14.900 TL para çekildi. Bu çekilen paranın çekilme sebebi olarak detaylı bir bilgi tarafıma iletilmedi. İletilen bilgi kapsamında uygulama üzerinden aracın hasar bilgilerine ulaştığımda, araçta 01.05.2024 tarihinde kaydedilen hasar bilgisi sonucu benden yukarıda belirttiğim ücretler tahsis edildi. Aracın tüm bölgelerinde oluşan hasarları uygulama üzerinden kontrol ettim. Benim kiraladığım aracı teslim ettikten sonra sisteme yüklenen herhangi bir hasar durumu gözükmüyordu. En yakın tarihli gözüken hasar ise 01.05.2024 tarihinde aracı kullanacak kişi tarafından belirtilen sağ arka tamponda bir hasar eklenmiş. Bunun öncesinde gerçekleşen en yakın hasar ise 01.04.2024 tarihine ait. Bu hasarın eklendiği yer benim aracı bıraktığım yerden farklı ve iki gün sonrasında eklenmiş bir hasar olmasına rağmen benden ödemesi yapıldı. 05.06.2024 tarihinde hesabımdan bu sebeple para çekimi gerçekleşti. Şimdi uygulamaya giriyorum, tekrardan araç hasar bilgilerine bakmaya çalıştım fakat uygulamada artık hasar bilgilerine ulaşımım engellenmiş durumda. Ben ilk şikayet talebi oluşturduğum zaman bu engellemenin yaşanacağını tahmin ettiğim için hasarın belirtildiği tarihi gösteren ekran görüntüsünü kaydetmiştim. Aşağıdaki ekte bu görüntü bulunuyor. Görüntüde hasarın tarihi de yer almaktadır. Sonuç olarak, ben aracı bu hasardan 2 gün önce ve hasar fotoğrafının çekildiği yerden başka bir yerde bırakmıştım. İki gün boyunca araç kullanılıp ardından farklı bir yerde bırakıldıktan sonra alan kullanıcı sağ arkada oluşan tampon hasarını kaydetmiş. Bu oluşan hasarın faturası bana kesildi. Benden sonra yapılan araç kullanımlarında oluşan hasarların giderlerini itiraz oluşturduğum halde benim kredi kartımdan çekim yapıldı. Oluşturduğum şikayete yönelik sebepleri açıklamama rağmen itirazımın sonucuna dair tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu haksız kazançtan dolayı tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda elimde bulunan belgelerle adli makamlara başvuru yaparak haksız yere alınan paramdan dolayı icra başvurusunda bulunacağım.