Sipariş Gelmedi, İletişim Kanalı Yok Ve 699 TL İadesi Talep Ediyorum

Instagram reklamları üzerinden yönlendirildiğim tıklapetshop.com adlı siteden 25.04.2026 tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Toplam 699 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir kargo/takip numarası paylaşıldı ne de ürünün gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Siteye ait bir telefon numarası, WhatsApp hattı veya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünüm ortada ne de param iade edildi.

Hem ödediğim 699 TL’nin derhal iadesini hem de bu şekilde mağdur bırakıldığım için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.