Yeni Telefon Numarasıyla Hesap Açamama Ve Destek Eksikliği

Tıkla Gelsin uygulamasında yeni hesap oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim olmadığı için, 24.07.2026 tarihinden itibaren yeni numaramla yeni bir hesap açmak istedim ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamada yeni hesap açmaya çalıştığımda ekranda hata uyarısı görüyorum ve devam edemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca yemek siparişleriyle ilgili sorunlara destek verdiklerini, bu tür hesap problemleriyle ilgilenmediklerini anladım. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir kanal üzerinden destek alamıyorum ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.

Eski telefon numarama erişimim olmadığı için mevcut hesabıma giriş yapma imkanım kalmadı. Bu yüzden Tıkla Gelsin hesabımın, eski telefon numaramdan yeni telefon numarama taşınmasını ve hesap erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.