Tıkla Gelsin Cüzdan Yüklemesinde Para Kayboldu, İade Yapılmıyor!
Sıla
25 Eylül 2025 18:14
1.268 2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Tıkla Gelsin
- Yanlış Ürün Ve Para Yerine Jetonla İade Mağduriyeti
ID:33530415
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Ve Para Yerine Jetonla İade Mağduriyeti
Mertcan
31 Ağustos 2025 03:00
373
29 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünün yanlış gelmesi nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü muhafaza ettiğimi ve gelip alınabileceğini belirtmeme rağmen, ayrıca ilgili menünün içinde olmamasına rağmen, 140 TL tutarındaki ücret iadesi talebim tarafıma gerçek para birimi yerine 180 Tıkla Gelsin puanı (jeton) olarak yapıldı. Sipariş numaram: 1520110965.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir kampanya, taahhüt veya özel bir sözleşme kapsamında değildi.
Beklentim, ödediğim ücretin banka hesabıma gerçek para birimi olarak iade edilmesidir. Jeton olarak yapılan iadeyi kabul etmiyorum. Ayrıca aradaki 40 TL'lik farkın da açıklanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Yanlış gelen ürün eklerde.
Bir sorun olduğunu düşünmüyorsanız umarım artık monopoly parasıyla ödeme kabul etmeye başlarsınız.
Benzer Şikayetler
Yanlış Sipariş İptali Krizi: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi
Umut
10 Mart 2025 19:08
1.496Merhabalar, ben Tıkla Gelsin üzerinden 10/03/2025 tarihinde saat 18:00'de yanlış şubeden sipariş verdim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım. İ****** Y. adlı müşteri temsilcisi bağlandı, durumu anlattım ve siparişi iptal ettiğini söyledi. Daha sonra kontrol ettim, siparişim teslim edildi ol...
2 Destek
Tıkla Gelsin Yanlış Sipariş Ve Eksik İade Süreciyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Ahmet
04 Haziran 2025 22:29
688Tıkla Gelsin'den sipariş verdim. Kurye başkasının siparişini bana getirdi. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yanlış ürün geldi. Üstelik paketin üzerinde online ödeme yazıyordu fakat ben kuryeye nakit 415 TL ödedim. Kurye hiçbir şey demeden parayı aldı ve gitti. İçeri girer girmez hata...
Yanlış Restorana Oluşan Siparişim İptal Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı
Erdinç
28 Eylül 2025 15:57
689Artık Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş vermeyeceğim. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış restoranda oluştuğu için hemen iptal veya değişiklik yapmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçene...
1 Destek
Seher sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Tıkla Gelsin İle Yaşanan Sorunlar
Seher
10 Aralık 2024 20:26
393Tıkla Gelsin uygulamasından 20.11.2024 tarihinde sipariş ettiğim yemek siparişindeki ürünler eksik geldi. İki tanesi menüler içinde promosyon tatlı olarak seçilmişti, İki tanesi ise ayrıca eklenmek üzere dört adet çikolatalı sufle eksik geldi. Ödediğim toplam tutarın 220 lirası tatlılara aitti. Müşt...
Yorumlar