İptal Edilen Siparişin Ücreti Haftalardır İade Edilmedi


09.09.2025 tarihinde saat 18:14’te Tıkla Gelsin üzerinden Şarkiye Mahallesi bk şubesinden 940 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün olduğu için canlı destek üzerinden değişim talebinde bulundum, ancak değişim yapılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iade işleminin 1-8 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak siparişi iptal ettiysem, ödemenin anında iade edilmesini bekliyorum. Ayrıca iptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da gönderilmedi.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

31.07.2024 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum 2 tane sipariş dakikalar içerisinde iptal edildi. Kredi kartı ile yapmış olduğum alışverişin en fazla 5 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi yazmakta olup, kartıma hala iade işlemi gerçekleşmedi. Canlı destekten ulaşmaya çalışma...

03 Eylül’de Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim Tuna Caddesi Kır Sokak Tunahan Apt. Adresine hala teslim edilmedi. Dün sabahtan beri siparişimi bekliyorum ve hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Hesap numaram: 18098810. Canlı destek üzerinden tam 1,5 saat boyunca “siparişiniz yolda” denilerek ...

27.07.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 210,00 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca mail attım. Bana iadenin yapıldığı söylendi fak...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Tıkla Gelsin üzerinden banka kartımla 3.145 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimde bir sorun oluştuğu belirtilerek işlem iptal edildi, ancak para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iptal sebebi de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar