Yanlış Şubeye Verilen Siparişin İptal Edilememesi Ve İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.30 civarında Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Sakarya’da yaşamaktayım ve siparişi yanlışlıkla Agora AVM şubesi yerine Serdivan Bağlar Caddesi tarafındaki şubeden oluşturduğumu kısa süre içinde fark ettim. Sipariş oluştuktan yaklaşık 2 dakika sonra hemen iptal talebinde bulundum.

Ancak iptal talebimden yaklaşık 15 dakika sonra bana, siparişin teslim edildiği ve bu nedenle iptal edilemeyeceği yönünde bir SMS gönderildi. Bu süreçte siparişi zaten yanlış şubeden verdiğim için iptal talebimi erken iletmeme rağmen, hiçbir şekilde mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Banka kartımla toplam 195 TL ödeme yaptım. İlgili siparişe ait ücretimin, uygulamada kayıtlı 0536*****15 numaralı telefonuma tanımlı hesabım üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.