to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
08.04.2026 tarihinde saat 19.39'da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Burger King Gebze Çarşı şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda hatamı fark edip aynı dakika içinde canlı destek üzerinden iptal talebi oluşturdum; tüm bu sürecin ekran kayıtları da elimde mevcut.
Canlı destek, iptal talebimi restorana ilettiğini belirtti; ancak restoran yaklaşık 2 dakika sonra siparişi “teslim edildi” olarak işaretleyerek iptal talebimi reddetti. Siparişi fiilen teslim almadığım ve ürünü hiç kullanmadığım halde, online kredi kartı ile ödediğim ücret iade edilmedi ve almadığım siparişin parasını ödemiş oldum.
Tıkla Gelsin ve Burger King Gebze Çarşı şubesinden, teslim almadığım ve canlı destek üzerinden süresi içinde iptalini talep ettiğim bu sipariş için kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
08.04.2026 tarihinde Burger King Gebze Çarşı şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim, canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum ancak restoran siparişi teslim edildi olarak işaretledi ve iptal talebimi reddetti. Siparişi almadım ve ücret iade edilmedi, bu yüzden iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
