Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tıkla Gelsin
  • Yanlış Sipariş, İlgisiz Destek: Tıkla Gelsin Ve Burger King Hayal Kırıklığı
ID:33560462

Yanlış Sipariş, İlgisiz Destek: Tıkla Gelsin Ve Burger King Hayal Kırıklığı

profile
Afra
Tıkla Gelsin
03 Eylül 2025 10:05
298

02.09.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden QR ile giriş yaparak Burger King mağazasında “gel al” siparişi verdim. Ürünüm yanlış eklenmişti ve eve gittiğimde bu durumu fark ettim. Sipariş verdiğim üründen daha ucuz bir üründü. Hemen Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak gel al siparişleriyle ilgilenmediklerini, siparişimi görüntüleyemediğini ve mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar.

Mağazanın adını arattığımda çıkan 444’lü numarayı aradığımda da aynı şekilde ilgilenmediklerini söylediler. Mecburen mağazaya gittim;Mağaza müdürü mağazada sabit telefon olmadığı için ulaşamayacağımı belirtti. Mağaza müdürüyle yüz yüze görüşerek durumu anlattım ve sonunda ürün değişimi yapıldı. Ancak bu bir yemek olduğu için yaşadığım mağduriyetin telafisi mümkün olmadı; iştahım kalmadı ve süreç oldukça yorucuydu.

Tıkla Gelsin’den, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için hediye çeki ve hizmette iyileştirme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Zehra
Tıkla Gelsin
12 Eylül 2025 21:31
1.089

12.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Burger King Olivium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim doğru olmasına rağmen kurye, siparişimi keyfi olarak iptal etti. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil; daha önce de eksik ve soğuk sipariş gönderildi. Sipariş iptalinin...

siparis-iptali-sonrasi-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Param Geri Verilmedi

profile
Kadir
Tıkla Gelsin
24 Ekim 2025 16:50
412

24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den ilk kez yemek siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve toplamda 300 TL tutarındaydı. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği gör...

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve İptal Talebinde Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Lale
Tıkla Gelsin
24 Ağustos 2025 13:58
387

15.08.2025 tarihinde saat 19:34’te seyahat esnasında, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Bursa yönü Orhangazi Oksijen 037 Burger King şubesinden sipariş verdim. Hatanın hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de restoranı arayarak siparişin düzeltilmesini ve iptalini talep ettim. Ancak ...

yanlis-siparis-ve-iptal-talebinde-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Teslim Almadığım Sipariş İçin Para Kesildi, Bakiye De Yatmadı!

profile
Şüheda
Tıkla Gelsin
05 Eylül 2025 22:34
747

04.09.2025 tarihinde saat 20:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, konumuma göre önüme çıkan Bakırköy Caddesi Burger King şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Aslında Capacity şubesinden sipariş vermek istemiştim; yanlış şube seçtiğimi 5 dakika sonra fark ettim ve hemen iptal için şubeyl...

1 Destek
2 Yorum
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Nevzat
Tıkla Gelsin
10 Eylül 2025 18:41
593

10.09.2025 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir gel-al siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şubeden sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe yazdım ve iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek, siparişi hazırlamaya başladıkta...

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin burger Tıkla Gelsin gel al Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin telefon
Benzer Şikayet Yaz