to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Siparişlerin Tekrarlayan İptali Ve Kampanya Uygulanmaması
Bugün Tıkla Gelsin üzerinden toplam 259 TL tutarında 5 farklı sipariş oluşturdum. Ödemelerim kartımdan çekilmesine rağmen bu siparişlerin hepsi defalarca iptal edildi ve Aksaray Nora City mağazasında ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağazaya gittiğimde siparişlerimi görüntüleyemediklerini söylediler. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda da aynı şekilde siparişlerimi görüntüleyemediklerini belirttiler. Hem kampanyadan yararlanamadım hem de kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen siparişlerimin iptal edilmesi nedeniyle ortada kaldım. Madem kampanya uygulanmayacak veya sistem buna izin vermeyecek, o zaman bu kampanya neden yapılıyor ve neden kullanıcıya açık tutuluyor anlamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişlerimin durumunun açıklığa kavuşturulmasını, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunun ve kampanya süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
