Tıkla Pay Cüzdanına Yüklediğim 500 TL Görünmüyor Ve İade Bekleniyor

26 Nisan saat 16.06’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıkla Pay cüzdanıma Denizbank hesabımdan EFT/havale yöntemiyle 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ya da sonrasında uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar Tıkla Pay cüzdanıma yansımadığı gibi banka hesabıma da iade edilmedi. Yani para ne cüzdanıma geçmiş durumda ne de hesabıma geri dönmüş durumda.

Konu ile ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden 28309014 numaralı talebi oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum hem de yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Yapılan bu 500 TL’lik işlemin acilen incelenerek tutarın ya Tıkla Pay cüzdanıma aktarılmasını ya da Denizbank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.