Tıkla Para Bakiyem Geçersiz Son Kullanma Tarihiyle Kullanılamıyor

Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim burger siparişim yanlış geldi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ücretimin Tıkla Para olarak geri yükleneceği söylendi. Tıkla Para hesabıma iade yapıldı ancak son kullanma tarihi 01.01.0001 olarak göründüğü için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır, 6–7 kez canlı destek ile görüştüm. Her seferinde talep açıldığı, konunun inceleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve Tıkla Para bakiyem hâlâ kullanılamaz durumda duruyor.

Yanlış gelen sipariş nedeniyle iade edilen tutarın, Tıkla Para hesabıma geçerli ve kullanılabilir bir son kullanma tarihi ile yeniden tanımlanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.