Tıkla Gelsin'de İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

12 Mart Perşembe günü saat 14.20'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Sefaköy şubesine sipariş verdim. Siparişi yanlış restorandan vermiş olduğumu sonradan fark etmeme rağmen restorana gidip ulaşmayı başardım; ancak şubeye vardığımda siparişimin iptal edildiğini söylediler ve saat 14.37'de SMS ile iptal bilgisi geldi.

Ödemeyi uygulama üzerinden yapmış olmama rağmen iptal edilen bu sipariş için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Tıkla Gelsin destek hattı ile görüştüm, ancak bu konuda yardımcı olunmadı ve ödediğim tutarı geri alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için iptal edilen bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.