Tıkla Gelsin'de Geç Gelen Ve Eksik Siparişlerden Mağduriyet Ve İade Talebi

Bingöl Popeyes Kalium AVM şubesinden yaklaşık bir aydır düzenli olarak Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş veriyorum. Bu süreçte Tıkla Gelsin uygulamasından verdiğim siparişlerin neredeyse hepsi geç geldi ve birkaç siparişimde de ürünler eksik gönderildi. Verdiğim ücretin tam karşılığını alamadığım gibi, her seferinde aynı sorunları yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum.

Eksik ürünlerle ilgili durumu Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ilettim. Canlı destekle yaptığım görüşmede şikayetimin alındığı, bilgilendirme mesajı geleceği ve Ticket-379272 numaralı bir kayıt açıldığı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Tıkla Gelsin tarafından bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Hem Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin sürekli geç gelmesi hem de eksik ürün probleminin çözülmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin bedelinin iadesini ya da telafi siparişiyle tamamlanmasını ve hem Tıkla Gelsin uygulaması hem de ilgili şube için geç gelen ve eksik sipariş sorunlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.