to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Ve Arby's'tan Yanlış Ve Eksik Sipariş, Şikayetime Cevap Gelmedi
15 Ocak 2016 saat 23.00 civarında tıklagelsin.com üzerinden Arby's’ten yemek siparişi verdim. Gelen ürünler baştan sona hem yanlış hem de eksikti. Bu yaşadığım durum benim açımdan tamamen mağduriyet ve resmen aldatılmış hissettim.
Sipariş gelir gelmez sistem üzerinden anında şikayet talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 16 Ocak’ta bu kez canlı desteğe yazdım. Bana sorulan tek şey, ürünleri muhafaza edip etmediğim oldu. Pişmiş Eti 24 saat evde bekletmenin hem sağlık hem hijyen açısından akıl karı olmadığını, evin hijyeninin önemli olduğunu ve zaten sistemden şikayet kaydı açtığımı, kimsenin geri dönüş yapmadığını belirttim. Buna rağmen bu konuda bir işlem yapılmayacağını söylediler.
Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında şikayetimin dikkate alınmaması sebebiyle mağdur oldum. Tıkla Gelsin ve Arby's’in bu hatayı telafi etmesini, kartla ödediğim yaklaşık 390 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
