Burger King Tıkla Gelsin Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

23 Mayıs 2026 tarihinde Burger King’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden saat 15.37’de Ankara Mamak Natoyolu şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 18.34 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyor, ne siparişim geliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan restoran veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak karşımda hiçbir yetkili bulamadım, yalnızca otomatik cevaplarla karşılaştım. Talha G****** adına, online kredi kartı ile yaklaşık 310 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre boyunca ne ürünlerimi alabildim ne de net bir yanıt.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 310 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için Tıkla Gelsin uygulamasını ve ilgili şubeyi kimseye önermiyorum.