Tıkla Gelsin 'Tıkla Para' Özelliğinde Yükleme Sorunu Ve Para İadesi Talebi

06.10.2025 tarihinde, Konya’da Android cihazım üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasındaki yeni “Tıkla Para” özelliğini ilk kez kullanarak iki defa 250 TL’lik yükleme yaptım. Her yüklemede fazladan 25 Tıkla Para verileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak her iki işlemde de kartımdan toplamda 500 TL çekilmesine rağmen, Tıkla Para bakiyem güncellenmedi ve yüklemeler hesabıma geçmedi.

İşlemler sırasında uygulama hata verdi ancak kartımdan çekim gerçekleşti. Kullanıcı numaram: 1408796616 ve işlemleri QNB Finansbank kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi.

İlk kez kullandığım bu yeni özellikte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya yüklemelerin hesabıma aktarılmasını ya da kartıma para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.