to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulamasında Akbank Mastercard kartımla “400 TL ve üzeri siparişe 150 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Toplamda yaklaşık 410 TL’lik sipariş vermeye çalışıyordum, indirimle birlikte tutar yaklaşık 260 TL’ye düşecekti. Kampanyayı seçip ödeme aşamasına geldiğimde ise sürekli hata aldım ve siparişi tamamlayamadım.
Sorun dün başladı, restoran kapanmadan önce canlı desteğe yazdım ve bana sistemde hata olduğunu, en kısa sürede çözüleceği söylendi. Buna rağmen o sırada hiçbir şekilde sipariş veremedim, her denememde aynı hatayı aldım. Bugün tekrar denediğimde de sorun devam etti.
Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandım ancak yazarken temsilci benim sözümü bitirmemi beklemeden kısa bir şey söyleyip oturumu sonlandırdı. Yeniden bağlandım, durumu tekrar anlattım, ancak sürekli sadece sistemde hata olduğu söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem kampanyadan yararlanamayıp sipariş verememem hem de canlı destekte yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim indirimin karşılığının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Arby's’ten menü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, soğan halkası, patates ve içecek bulunuyordu. Ancak teslim edilen siparişte hamburgerlerin ikisi de eksikti. Canlı destek ile iletişime geçtim ve ürünlerin gönderilmesini tal...
18 Aralık’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden mastercard kampanyasından yararlanarak Burger King Kayseri şubesinden sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “belirtilen doğrulama hatasını düzeltip tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Canlı desteğe yazdığımda teknik bir sorun olduğunu, daha son...
Bugün saat 15.15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten sipariş vermek isterken, elimde bulunan 150 TL indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişi tamamlamadı. Aynı siparişi kuponu iptal edince ise hiçbir sorun olmadan, onay almadan direkt olarak oluştur...
1 Aralık günü saat 17.15 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş esnasında kartımdan 640 TL iki defa çekim yapıldı. Daha sonra restorana gittiğimde kasadaki görevli online sistemde arıza olduğunu söyleyerek, ücreti tekrar kasadan ödeyip yüz yüze sip...
10 Kasım 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak sistemde yanlışlıkla “gel al” seçeneğiyle sipariş vermişim olarak görünüyordu. Bunu fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada iptal butonu bulunmuyordu. C...
Yorumlar