Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Teslimat Gecikmesi, Bozuk Ürün Ve Canlı Destek Erişilemezliği

ID:35201526

Teslimat Gecikmesi, Bozuk Ürün Ve Canlı Destek Erişilemezliği

Kadir

Tıkla Gelsin

16 Şubat 14:08

364

13.02.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim için teslimat süresi 30–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünler buz gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı, bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Canlı destek üzerinden önce bana Tıkla Para teklif edildi, ancak ben bunu kabul etmeyip ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine yemeği yememem gerektiği, kuryenin gelip ürünü alacağı ve ücret iadesinin yapılacağı yazıldı. Ne var ki ne param iade edildi ne de iki gün boyunca beklememe rağmen kurye gelip ürünü teslim aldı. Ürün artık bozulduğu ve koktuğu için çöpe atmak zorunda kaldım.

Şu anda da uygulama üzerinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. Ödediğim tutarın tamamının, kullandığım yemek kartına eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu iletişim sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.

Tıkla Gelsin

22 Şubat 23:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin

09 Mart 21:51

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci: Tıkla Gelsin Hayal Kırıklığı

Can

Tıkla Gelsin

05 Haziran 2025 01:17

447

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişi elime ulaştığında ürünler buz gibiydi ve yenemeyecek kadar soğuktu. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili bana, harcadığım tutarın 24 saat içinde "Tıkla Para" olarak hesabıma yükleneceği b...

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-8.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-7.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-6.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-5.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-4.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-3.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-2.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş, Ulaşmayan Yemek Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Esra

Tıkla Gelsin

28 Eylül 2025 21:44

650

28.09.2025 tarihinde saat 19:22’de Ankara Balgat Burger King şubesinden Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gelsin® Özel Big King® Menü” siparişi verdim. Siparişim 1 saatten uzun bir sürede geldi ancak gelen sipariş bana ait değildi, başka birine ait olduğu için teslim almadım. Kurye, yem...

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

Berkay

Tıkla Gelsin

23 Kasım 2025 00:45

1.115

22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Ayşe

Tıkla Gelsin

22 Aralık 2024 11:47

911

21.12.2024 Tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasından Burger King siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ancak siparişim teslim edildi. Gözüküyor ve yemeğim ge...

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

Tarık

Tıkla Gelsin

05 Aralık 2025 20:22

697

05.11.2026 tarihinde saat 17.49’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması tam 1 saat 15 dakika sürdü, ardından da yola çıktığı bildirildi. Teslim edilmesi için yaklaşık yarım saat daha bekledim. Kurye mahalleme kadar ...