Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Bekleyişi Ve Çözümsüz Destek Deneyimi

Emre · 2025-11-16T15:48:22+03:00

16 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes'tan DLP-E-032 numaralı, 390 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat yapılmadığı için üç kez canlı desteğe bağlandım, durumu ilettim. Ancak her seferinde sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse dönüş yapmadı. Siparişim ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Emre

14:30 da siparişi vermiştim. 16:00 a kadar uğraştım bir haber alabilmek için ama alamadım. Şu an 21:10 saat ve iade için talep açtık dediler ama ne bir bildirim geldi ne de başka bir şey siparişi teslim etmediği için kurye ve restoranı bile aramadılar. Numara istedim onu da vermediler. Hakkımı helal etmiyorum

Emre

19 kasımdan bildiriyorum. İade onaylanmadı, ürün bana teslim edilmedi ve sipariş teslim edildi ye düştüğü anda canlı desteğe yazmama rağmen teslim ettiğini söyleyen kuryeye ulaşmadılar. Hakkımı helal etmiyorum tekrar asla kullanmayacağım uygulamayı

Tıkla Gelsin

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Timur

Tıkla Gelsin

615

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

2 Destek

Popeyes Siparişim Eksik Geldi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Mehmet

Tıkla Gelsin

376

Merhaba, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum siparişim eksik teslim edilmiştir. Canlı destek ekibiniz ile görüşme sağladığımda, mağazaya bildirildiği söylenmiş ancak herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Bu durum ilk defa yaşanmıyor. Daha önce de siparişlerimde benzer sorunl...

Yanlış Restorana Oluşan Siparişim İptal Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

Erdinç

Tıkla Gelsin

769

Artık Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş vermeyeceğim. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış restoranda oluştuğu için hemen iptal veya değişiklik yapmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçene...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sadık

Tıkla Gelsin

363

26.10.2025 tarihinde saat 17:42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden West Park AVM Popeyes şubesinden 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...

1762506815182.screenshot-2025-11-07-10-28-12-922-comataexpresstiklagelsin.jpg

Soğuk, Eksik Ve Yanlış Siparişe Çözüm Bulunmuyor

Onur

Tıkla Gelsin

246

11/08 tarihinde Popeyes’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim TKL2025006344119 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim hem soğuk hem de eksik gramajlı ve yanlış ürün olarak teslim edildi. Toplamda 339 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...