Teslim Edilmemiş Sipariş, Uygulama Yanlışlıkla Teslim Edildi Gösteriyor Ve Geri Ödeme Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 20.11 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King FTZ AVM şubesinden yaklaşık 425 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Uzun bir bekleyişin ardından kuryenin yola çıktığını gördüm, haritadan adresimin yakınına kadar geldi ancak siparişim bana hiç teslim edilmeden mağazaya geri döndü.

Siparişim teslim edilmemesine rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu nedenle canlı destek üzerinden siparişi iptal ettiremiyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm de sunulmadı. Misafirim için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mahcup oldum.

Siparişim bana hiç ulaşmadığı için, ödemesini yapmış olduğum tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.