to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve 440 TL İade Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 21:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten Özel Deluxe Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Sistemde siparişim yaklaşık 22:00 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Bu siparişle ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bekleyin” denilerek oyalandım ve bir görüşme sırasında da hatta beklerken görüşmeden atıldım. Uygulamada sipariş numarası görünmediği için paylaşamıyorum, ancak süreç içinde oluşturulan iade talep numaram 28187270’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 440 TL tahsil edildi.
Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 440 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak hem restoranın hem de ilgili kuryenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
