Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve İade Talep

24.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Dürümcü Han’dan sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve hesabımdan 265 TL çekildi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark edince restoranla iletişime geçtiğimde, restoranın sistemde bizlik olmadığını ve kuryenin siparişi getirmediğini söylediler. Buna rağmen ne siparişim ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi.

Ödemesini yaptığım ve sistemde teslim edilmiş görünen ancak bana hiç ulaşmayan bu sipariş için, ödediğim 265 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.