Teslim Edildi Görünen İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Talebi

22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.46'da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından “Popchicken menü alana Popchicken menü hediye” kampanyalı menüsünü sipariş verdim. Siparişi daha sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Canlı destek üzerinden de iptal talebimi ilettim ve talebin alındığı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen sistemde sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor ve kartımdan/hesabımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.

Hem siparişin teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edildi görünmesinin, hem de ödediğim ücretin iade edilmemesinin düzeltilmesini, ilgili siparişin durumunun güncellenerek ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.