to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Ürünler Gelmedi Ve Otomatik İade Sorunu
04.10.2026 tarihinde, saat 20.54 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Ankara Atatürk Bulvarı şubesinden sipariş verdim. Ödemesini yaklaşık 1950 TL olarak yaptığım siparişimdeki ürünlerin çok büyük bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Özel Big King Menü’deki bir Big King, Tıkla Gelsin Benim İkilim’deki iki adet tavuk burger, Kral İkili’deki bir Big King ve bir King Chicken ile bu menülerden olması gereken iki kutu orta boy patates siparişte görünmesine rağmen hiç gelmedi.
Teslimat sonrası Tıkla Gelsin tarafında canlı müşteri hizmetiyle görüşme imkanı bulamadım. Otomatik sistem üzerinden sadece tek bir ürün eksik seçeneği sunuluyor ve benim talebim olmadan Tıkla Gelsin cüzdanıma iade işlemi yapılmış. Ben eksik ürünler için bu şekilde bir iade talebinde bulunmadım ve siparişimdeki eksikliğin büyüklüğü tek ürün iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar fazla.
Siparişimdeki eksik ürünlerin tamamı için gerçek tutar üzerinden kartıma iade yapılmasını, cüzdana yapılan iadenin iptal edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişim ve otomatik iade sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafınıza ulaşabilmek adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan telefon numaram ve iletişim bilgilerim günceldir. Tarafıma bu bilgiler üzerinden ulaşabilirsiniz.
