Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Şubeye Gitti Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı

profile
27 Kasım 2025 10:42
358

Dün akşam saat 20.30 da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Brandium AVM’de bulunan Popeyes restoranından sipariş verdim. Bir süre restoran önünde bekledikten sonra yemeğin teslim edildi olarak işaretlenmesi üzerine kasadaki arkadaş ile iletişime geçtim ve kendisi siparişin kendi sistemine iletilmediğini bana gösterdi. Buraya kadar kadar bir problem yok problem Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlanınca başlıyor. Benim sipariş ekranımda kocaman Brandium AVM yazmasına rağmen farklı bir şubede olduğunu söyledi. Burada ben uygulama üzerinden Brandium AVM olarak görüntülediğimi söylememe rağmen o belirttiğim adrestedir kardeşim beni ilgilendirmiyor ne yaparsan yap diyerek suratıma kapattı M*** adındaki müşteri temsilci (sim) si arkadaş. O arkadaştan beklentim iptal/iade konusunda yardımcı olmasıydı ancak başından savuşturmayı tercih etti sistemi suratıma kapatarak.

Orada görünen adres farklı siparişin düştüğü adres farklı. Sistemdeki hatanız beni ilgilendirmez ben ücret iademi ve tarafıma bir açıklama bekliyorum. Bir daha da Tıkla Gelsin'i gel-al olarak kullanacağımı sanmıyorum.

İletişim için cep telefon numaramı yalnızca şirketle paylaşılmak üzere Şikayetvar sistemi üzerinden iletilmesine onay veriyorum, numaramın diğer kullanıcılara açık şekilde görünmesini istemiyorum.

siparisim-yanlis-subeye-gitti-musteri-temsilcisi-ilgisiz-davrandi-3.jpg
siparisim-yanlis-subeye-gitti-musteri-temsilcisi-ilgisiz-davrandi-2.jpg
siparisim-yanlis-subeye-gitti-musteri-temsilcisi-ilgisiz-davrandi-1.jpg
27 Aralık 2025 18:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

22 Ocak 18:55

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lider sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 20:52
709
Tıkla Gelsin Sipariş İptali-Ücret İadesi

profile
23 Haziran 2024 22:16
646

profile
07 Kasım 2025 10:54
384
1762506815182.screenshot-2025-11-07-10-28-12-922-comataexpresstiklagelsin.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Popeyes Tıkla Gelsin'de Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 14:26
452
siparis-iptali-sonrasi-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-popeyes-tikla-gelsinde-magduriyet-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-popeyes-tikla-gelsinde-magduriyet-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-popeyes-tikla-gelsinde-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz