to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–15.40 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Ceylanlar şubesinden sipariş verdim. Siparişi aslında adrese gelsin diye vermek istiyordum ancak sistemde siparişim restoran teslimi gibi geçmiş ve bu yüzden siparişi alamadım.
Hesabımdan 660 TL ücret çekildi, ancak ne şubeye gidip alabileceğim ne de adrese yönlendirebileceğim bir sipariş durumum var. Uygulamada ne doğru düzgün bir iletişim numarası ne de bu siparişi iptal edip paramı geri alabileceğim bir alan görebildim. Sadece “siparişi takip et” seçeneği bulunuyor, o da sorunu çözmüyor.
Ödediğim 660 TL’nin karşılığında siparişimin adresime teslim edilmesini veya mümkün değilse ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamada bu tarz sipariş tipi karışıklıklarının önlenmesi ve müşterilerin doğrudan muhatap bulabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
14.05.2026 tarihinde saat 20.22’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yolda” demeden “teslim edildi” göründü fakat ürün bana hiç ulaşmadı, kurye ile de hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde sistemde hata olduğunu, siparişin aslı...
22 Mayıs günü saat 18:50 civarında Burger King Metro Corner şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 330 TL tutarında sipariş oluşturdum. Kasadaki yetkili personelin bilgisi dahilinde, siparişimde kupon kullanamadığım için mevcut siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim. Buna rağmen firma, iki...
25.05.2026 tarihinde saat 12.00 için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ileri tarihli gel-al restoran siparişi oluşturdum ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğim için teslim tarihinden 2 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin al...
27.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Arby's Forum AVM şubesinden 16:51'de kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Kısa bir süre sonra evde olamayacağım için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim; ancak buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 10–15 dakikadır uygulama üzerinden ve il...
25.05.2026 tarihinde saat 18.51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Gaziantep Anpa Gross m1 Burger King restoranından “Sana Gelsin” teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Süresi geçtiği için iptal etmek istediğim...
Yorumlar