Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Oluşmamasına Rağmen Kartımdan Çekilen 525 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
28 Aralık 2025 17:34
162

Tıkla Gelsin üzerinden 28 Aralık tarihinde Halkbank kredi kartımla 525 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş vermeme rağmen sistemde sipariş hiç oluşmamış görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutar kartımdan çekildi ve hala iade edilmedi.

Uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde benden dekont talep ettiler. Online kredi kartı ödemesiyle yapılan bir işlem için ayrıca dekont istemelerini anlamsız buluyorum, çünkü uygulama zaten kendi içinden ödeme alıyor. İşleme dair ekran görüntülerim mevcut ve bunları da paylaştım.

Ödenen 525 TL tutarın en kısa sürede Halkbank kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir yaklaşım bekliyorum.

24 Ocak 01:53 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.

02 Şubat 17:02

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Oluşturulmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Süleyman
17 Aralık 2025 17:55
202

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Hem Mağduriyet Hem İletişim Sorunu!

profile
22 Aralık 2025 19:46
326
odeme-alindi-siparis-olusmadi-hem-magduriyet-hem-iletisim-sorunu-1.jpg
4
Timur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 16:01
933
"Firma ücret iadesini yaptı. Teşekkürler"
iptal-edilen-siparisin-ucreti-haftalardir-iade-edilmedi-2.jpg

Ücret Alındı, Sipariş De İade De Yok: Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Aralık 2025 21:30
204
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburgerler Ve Ücret İadesinde Kart Seçeneği Sunulmuyor

profile
25 Kasım 2025 13:23
496
Eksik Hamburgerler Ve Ücret İadesinde Kart Seçeneği Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz