to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Başka Daireye Bırakıldı, Teslim Edildi Göstergesi Yanıltıcı, Ücret İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 19.36’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri kumsmall Sbarro şubesinden sipariş verdim. Kurye, siparişi benim daireme getirmek yerine apartmandaki başka bir daireye bırakıp gitmiş. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebinde bulundum ve talebimle ilgili benimle iletişime geçileceğinin yazıldığını gördüm. Ancak ürün elime geçmediği için hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bana hiç teslim edilmediği için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
