to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: PUBG Mobile King Menü kampanya kodunun 3 ayrı siparişte gönderilmemesi ve kampanya koşullarının ihlali hakkında şikayet.
17 Ekim 2025 tarihinde ve sonrasında, toplamda 3 kez Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden PUBG Mobile King Menü siparişi verdim. Bu siparişlerden biri farklı bir kişinin telefon numarasından, ikisi ise kendi kayıtlı numaram üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Kampanya koşullarına göre, her PUBG Mobile King Menü siparişinde 1 saat içerisinde SMS ile özel tasarımlı çanta kodu gönderileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak tüm siparişlerimde, iletişim izinlerim açık olmasına ve koşulları eksiksiz sağlamama rağmen, hiçbir şekilde kod tarafıma ulaşmamıştır.
Konu hakkında defalarca hem canlı destek hem de e-posta yoluyla destek ekiplerine ulaştım. Her seferinde “ilgili birime iletildi”, “inceleme devam ediyor” veya “PUBG kodları göndermedi” gibi sürekli erteleyici ve çelişkili cevaplar aldım.
Dahası, bazı destek temsilcileri “PUBG kodları göndermedi” açıklamasında bulunurken, kampanya hâlâ aktif olarak Tıkla Gelsin ve Burger King Türkiye uygulamalarında yer almaya devam etmektedir.
Madem kampanya tarafınızdan geçersiz veya durdurulmuş ise, tüketicilerin yanıltılmaması adına derhal kaldırılması gerekirdi. Aksi durumda, kampanyanın hâlâ aktif tutulması ancak vaat edilen hediyenin teslim edilmemesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 62. maddesi uyarınca aldatıcı ticari uygulama (tüketiciyi yanıltma) kapsamına girmektedir.
Bu durum sadece şahsımı değil, aynı kampanyadan yararlanmaya çalışan pek çok tüketiciyi mağdur etmiştir. Benim de bu menüyü 3 kez sipariş verme sebebim, doğrudan kampanya kodunu temin etmekti. Ancak tarafınızın yükümlülüğünü yerine getirmemesi sebebiyle hizmet kusurlu hale gelmiş ve tüketici mağdur edilmiştir.
Bu nedenle;
3 adet PUBG Mobile King Menü siparişim için tarafıma taahhüt edilen kampanya kodlarının derhal gönderilmesini,
Kampanya koşullarının ihlaliyle ilgili gerekli iç denetimin yapılmasını,
Aksi takdirde konunun T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti, Reklam Kurulu ve gerekli tüm resmi mercilere iletileceğini, ayrıca Şikayetvar ve sosyal medya kanallarında kamuoyuyla paylaşılacağını bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Tıkla Gelsin King Ping Menü Kampanya Kodu Gelmedi. 15.10.2024 tarihinde Tıkla Gelsin aracılığıyla burger King'den King ping menü sipariş ettim. Normal...
20 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden PUBG Mobile sırt çantası deseni hediye kampanyasına katıldım ve kredi kartımla 260 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: fyu2025003794360. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kampanya kodum bana teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle i...
Tıkla Gelsin ve Burger King Yetkililerine, Ben 20/11.2024 tarihinde ping King menüsü sipariş ettim. Bana kampanya gereği bir saat içinde bir kod geleceği söylenmişti ama gelmedi. Bende canlı desteğe yazdım. Bana 24 saat içinde geleceği söylendi. Ertesi tekrar yazdığımdaysa talep açtıklarını 1-3 iş ...
Tıkla Gelsin üzerinden 31.07.2024 tarihinde Burger King mlbb King menü kampanyasından arkadaşımla birlikte 2 adet sipariş verdik. Kampanya kapsamında sipariş verdikten sonra 1 saat içerisinde oyun içi hediyeleri için kullanabileceğim bir oyun kodu gönderileceği yazıyordu. Ancak tarafıma hiçbir şekil...
Tıkla Gelsin yemek platformu üzerinden Burger King siparişi verdim fakat sipariş Mobile Legends Bang Bang kampanya siparişi idi. Siparişim elime ulaştı. Kampanyayı nasıl uygulamam gerektiği söylendi. 24 saat içerisinde kod ile iletilecek dendi, kod iletilmedi. Tekrar canlı destek ile iletişime geçti...
Yorumlar