Popeyes’te Yanlış Lokasyona Yönlendirilen Sipariş İçin 415 TL İadesi Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 12:57’de Popeyes’i Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 415 TL tutarında Maxi Smoky XL Menü siparişi vermek istedim. İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinden “gel al” seçeneğiyle ve üye olmadan, restorandaki QR kodu okutarak sipariş oluşturdum. Ancak sistem benim seçtiğim konum yerine farklı bir lokasyondaki restorana sipariş geçti ve buna rağmen ödeme yemek kartımdan çekildi.

Sipariş yanlış lokasyona düşmesine rağmen siparişim iptal edilmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi. Ödemenin alındığına ve siparişin farklı bir restorana yönlendirildiğine dair ekran görüntüsünü de eklemiş bulunuyorum. Uygulama üzerinden ve restoran aracılığıyla bu durumun düzeltilmesini beklememe rağmen herhangi bir şekilde iade işlemi yapılmadı.

Konum hatası sebebiyle hiç faydalanamadığım bu sipariş için, 415 TL’lik ödemenin en kısa sürede yemek kartım Metropol’e iade edilmesini talep ediyorum.