Onayı Olmadan Şubeden Teslim İşlemi Ve 230 TL İadesi Talebi

Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Efeler/Buca şubesinden sipariş verdim. Uygulama, benim onayım olmadan otomatik olarak siparişi adrese teslim yerine “şubeden teslim” şeklinde oluşturdu ve hesabımdan 230 TL çekildi.

Şubeye gitme imkanım olmadığı için siparişi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de verilen telefon numarası üzerinden iptal işlemi yapabildim. Telefonla da kimseye ulaşamadım ve sonuç olarak hiç teslim almadığım, yiyemediğim ürünlerin ücreti hesabımdan kesilmiş oldu.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişe ait 230 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.