to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hesaba Geçmedi Ve Destek Açıklama Vermedi
Tıkla Gelsin hesabımı, her zaman yaptığım gibi kullanırken, 28 Nisan saat 18:54’te Fibabanka kredi kartımla 1.000 TL, 18:59’da ise İş Bankası üzerinden IBAN yoluyla 250 TL olmak üzere toplam 1.250 TL ödeme yaptım. Bu ödemeleri, özellikle IBAN ile gönderdiğim 250 TL’yi hesabımı doğrulamak ve bakiyemin Tıkla Gelsin hesabıma geçmesi için gerçekleştirdim.
Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen yatırdığım hiçbir tutar Tıkla Gelsin hesabıma yansımadı. Bunun üzerine destek birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca talebimi aldıklarını ve inceleyeceklerini söylediler; fakat neyin incelendiğine dair açık ve net bir bilgi verilmedi, sorun hâlâ çözülemedi.
Düzenli bir Tıkla Gelsin kullanıcısı olarak, yatırdığım toplam 1.250 TL’nin ya eksiksiz şekilde Tıkla Gelsin hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Tıkla Gelsin hesabıma 1.250 TL yatırdım ancak hiçbir tutar yansımadı. Destek birimi sadece talebimi aldığını söyledi, ancak inceleme süreci hakkında bilgi vermedi ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Markanın ilgisi yetersiz ve sorunum hâlâ çözülmedi.
