Kazandığım Kuponları Kullanamıyor Ve Kullandınız Hatası Alıyorum

Tıkla Gelsin mobil uygulamasındaki oyun kısmını oynayarak birkaç kez yemek kuponu kazandım ancak bu kuponları bir türlü kullanamıyorum. Üç seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum ve kuponlarım boşa gitmiş durumda.

Uygulamada kazandığım kupona tıkladığımda beni sepete yönlendiriyor, ekranda “ücretsiz hediye” ifadesi görünüyor ancak buna rağmen ürüne fiyat ekleniyor. İşlemi tamamlamaya çalıştığımda ise kupon kullanılmamış gibi davranılıyor ve daha önce kullanılmış gibi “kullandınız” uyarısı çıkıyor. Bugün, 30.01.2026 tarihinde de aynı sorunu tekrar yaşadım.

Yaşadığım bu tekrar eden teknik sorun nedeniyle kazandığım kuponları kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Tıkla Gelsin’in, kazandığım kuponların sistemde aktif edilmesini, “kullandınız” hatasının giderilmesini ve kupon haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.