to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center Seçim Hatası Ve İptal Reddiyle 200 TL Ödeme Sorunu
22.05.2026 tarihinde saat 18:17’de Gebze Center’da bulunurken Tıkla Gelsin uygulamasını kullandım. Uygulamada özellikle “restoranda ye” ve Gebze Center seçeneğini işaretlememe rağmen, bir anda ekran Gebze Çarşı olarak değişti ve sipariş o lokasyondan oluşturuldu. Sipariş esnasında bunu fark edemedim, daha sonra incelediğimde birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez siparişimi hemen iptal ettim. Ardından Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana beklemem söylendi. Yaklaşık 90 dakika bekledikten sonra ise sipariş iptalimin kabul edilmediğine dair bildirim aldım. Uygulamada yaşanan bu hata yüzünden mağdur oldum.
Bu işlem nedeniyle kartımdan 200 TL çekildi. Sistem hatası sonucu oluşan bu siparişin iptal edilmesini ve 200 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de aksiyon alınmasını rica ediyorum.
