Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35088784
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esenyurt Merkez AVM’de Yanlış Sipariş İadesi İçin Cevap Yok

profile
İlayda
Tıkla Gelsin
04 Şubat 19:44
171
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Sağoln ödensin param artık”

Esenyurt Merkez AVM’de bulunan hamburger restoranından kart ile yanlış bir sipariş verdim ve aradan yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen para iadesi talebim karşılanmadı. Yanlış siparişi fark ettikten sonra işletmeye giderek iade talep ettiğimde, kasadaki görevli firmayla görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi; ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem yanlış verilen bir siparişin çok kısa süre içinde düzeltilmesini istememe rağmen dikkate alınmaması, hem de “dönüş yapacağız” denilip sonrasında hiç aranmamam nedeniyle mağdur oldum. Kartla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İlayda
İlayda
07 Şubat 19:57

Sağoln ödensin param artık

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
20 Şubat 14:09 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tıkla Gelsin Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim!

profile
A. Burkay
Tıkla Gelsin
13 Eylül 2025 16:08
419

Tıkla Gelsin üzerinden Levent Özdilek AVM şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış geldi ve bu durumu yaklaşık 20 dakikadır çözmeye çalışıyorum. Canlı destek birimine yazmama rağmen yanıt alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerini aramayı ve iletişim kısmında belirtilen numarayı ...

Tıkla Gelsin Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş ve İade Sorunu

profile
Göktürk
Tıkla Gelsin
03 Eylül 2025 22:33
193

3 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den Özdilek AVM şubesinden sipariş vermek istedim. Ancak sistemde yanlışlıkla Erasta AVM şubesi seçilmiş ve siparişim oraya yönlendirilmiş. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aslında hiçbir şeki...

1 Destek

280 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Yasin
Tıkla Gelsin
03 Ocak 00:26
269

İstanbul Esenyurt’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 31 Aralık günü Marmara Park AVM Burger King şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında Gel-Al siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra müşteri temsilcisiyle görüşerek yanlışlıkla verdiğimi ilettim ve iptal edilmesini istedim. Görüşme ...

280-tllik-iptal-edilen-siparisin-iadesi-hala-gelmedi-2.jpg
280-tllik-iptal-edilen-siparisin-iadesi-hala-gelmedi-1.jpg

İptal Edilen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Arda
Tıkla Gelsin
04 Eylül 2025 18:32
229

Yaklaşık 1 ay önce Burger King Migros AVM şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve bu durumu ancak bekledikten sonra öğrendim. Ücret kartımdan çekildi fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin para iadesi Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz